Customer Care Officer à Kortrijk

Description du poste

Jouw takenpakket:

• Je bent het aanspreekpunt van hun klanten;
• Je beantwoordt de eerstelijnstelefonie (+/- 10 telefoontjes per dag);
• Je volgt het inkomende e-mailverkeer en registreert de vragen in hun helpdesk ticketsysteem;
• Je werkt samen met developers en consultants die je gaat ondersteunen;
• de functie kan uitgebreid worden met de taken waar je interesse in hebt (consultancy, marketing, developping).

Jouw profiel:

• Je beschikt over een Bachelor- en/of Masterdiploma en/of bent gelijkwaardig door ervaring;
• Gemotiveerde schoolverlaters komen zeker ook in aanmerking;
• Naast het Nederlands heb je een goede kennis Engels;
• Ervaring met een ERP-programma is een must (kan door opleiding zijn);
• Je kunt zelfstandig werken;
• Je bent vlot en hebt geen schrik om naar klanten te bellen.

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Grade de Bachelier

Lieu

Kortrijk

Type de Contrat

Jeune diplômé

Date de publication

09-12-2024

Secteur

Administration / Secrétariat

Permis de conduire BE/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Arabe