Voor een bekende speler in de auto-industrie, gelegen te regio Leuven, zijn wij op zoek naar een Customer Care Advisor. Ben jij klantvriendelijk, communicatief en schikt telefonisch contact je niet af? Ben jij goed tweetalig Nederlands-Frans? Heb jij bovendien een passie voor de autowereld? Dan is dit dé job voor jou! Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Taken van de Customer Care Advisor:
* Je hebt contact met de klanten als ze problemen hebben met hun auto
* Je zorgt dat je alle nodige info hebt en regelt een onderhoud / reparatie met de garages
* Je noteert alle details in het online systeem
* In geval van noodproblemen probeer je eerst de klant zelf te helpen en zo nodig stuur je bijstand
* Bijhorend administratief werk
Het profiel van de Customer Care Advisor:
* Je bent afgestudeerd met een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
* Een eerste ervaring in after sales is een sterke plus
* Je hebt goede kennis Nederlands-Frans
* Je hebt sterke interesse in de autowereld
* Je bent klantgericht, extravert en stressbestendig
* Je bent communicatief sterk en schrikt niet af van telefonisch contact
Sélectionnez le secteur qui vous intéresse ci-dessous et n'oubliez pas votre adresse email!
