Description du poste
Wij rekruteren momenteel enkele dossierbeheerders voor een belangrijke speler in de verzekeringssector. Zij specialiseren zich in de onderschrijving van complexere verzekeringen in de vastgoedsector: brand- en gebouw verzekeringen, blokpolissen voor VME’s en appartementsgebouwen, alle bouwrisico’s,....
Kennis van de verzekeringssector door opleiding of ervaring is mooi meegenomen voor deze functie, maar is geen vereiste. Wij kijken zowel uit naar een junior als een senior medewerker. Afhankelijk van je eerdere ervaring of kennis zal een ander inwerktraject gevolgd worden.
Als dossierbeheerder zal je takenpakket hier uit het volgende bestaan:
- Je ondersteunt klanten vanuit een (niet-commerciële) backoffice omgeving. Je staat klanten telefonisch en schriftelijk te woord bij verschillende vragen.
- Deze vragen kunnen heel divers van aard zijn en kunnen onder andere gaan over: vragen over het gebruik van de toepassingen, de samenwerkingsprocessen, de status in bepaalde verzekeringsdossiers, te verrichten administratieve formaliteiten,….maar dit kunnen ook complexere vragen: over de inhoud van de verschillende verzekeringsproducten, hun polisvoorwaarden en tarieven.
- Je stelt nieuwe polissen en hun bijlagen op en je geeft extra toelichting waar nodig.
- Je verwerkt de verzekeringscontracten administratief in de interne beheersystemen of je voert op vraag van klanten wijzigingen door in de bestaande verzekeringscontracten.
- Je ondersteunt de senior underwriters binnen het team en je volgt een stapsgewijs opleidings- en inwerktraject.
- Je bent in het bezit van een hoger diploma, bachelor of master.
- Een eerdere ervaring of opleiding in de banksector of de verzekeringswereld is zeker mooi meegenomen, maar let op: dit is geen vereiste!
- Ook jobstarters kunnen in aanmerking komen voor deze functie. Afhankelijk van je ervaring, zal een ander inwerktraject gevolgd worden.
- Je hebt interesse om je loopbaan verder uit te bouwen in de verzekeringssector en om verdere kennis hierover op te bouwen.
- Je combineert goede communicatieve vaardigheden met administratieve vaardigheden.
- Je bent Nederlandstalig en hebt ook een redelijk goede kennis van het Frans, of je bent tweetalig NL/FR.
- Je hebt in ieder geval interesse om je talen te gebruiken en om je kennis van het Frans te ontwikkelen. Op termijn zal je hier in beide landstalen klanten verder helpen.
- Je bent woonachtig in de bredere regio en je bent op zoek naar een vaste en stabiele werkomgeving en wil je graag voor lange termijn engageren.
Informations supplémentaires
- Statut
- Actif
- Formation requise
- Grade de Bachelier
- Lieu
- Hasselt met tot 3 dagen thuiswerk per week.
- Type de Contrat
- Jeune diplômé
- Date de publication
- 28-11-2024
- Secteur
- Administration / Secrétariat
- Permis de conduire BE/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
- Langues
- Arabe
Administration / Secrétariat | Jeune diplômé | Grade de Bachelier
