Description du poste
Hoe maak jij onze klanten blij ?
Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.
Wat is jouw rol bij NMBS ?
Als treinbegeleider bij NMBS ben je zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper’.
- Je zorgt ervoor dat de volledige treinreis veilig verloopt.
- Je draagt bij tot een stipte dienstverlening. Je zorgt ervoor dat de trein op het voorziene uur het station kan verlaten.
- Je informeert klanten en beantwoordt vragen met de glimlach.
- Je gaat na of alle reizigers over het juiste vervoersbewijs beschikken.
- Je werkt nauw samen met je collega’s; treinbegeleiders, treinbestuurders, onderstationschefs, Securail-veiligheidspersoneel, ….
Waarom is deze job iets voor jou ?
- Je hebt minstens een getuigschrift van de tweede graad van het algemeen, technisch of kunst secundair onderwijs of een getuigschrift van de derde graad van het beroeps secundair onderwijs. Of je beschikt over een bewijsstuk of attest van slagen afgeleverd door het hoger secundair onderwijs voor sociale promotie na een cyclus van ten minste 750 lessen, dat als gelijkwaardig wordt beschouwd met het voormelde getuigschrift..
- Je houdt ervan om mensen te helpen. Altijd vriendelijk en met respect.
- Je neemt graag verantwoordelijkheid en vindt voor elke situatie een oplossing
- Je houdt van vroege, late en weekendshifts.
- Je switcht vlot tussen Nederlands en Frans.
Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.
Wat mag je van ons verwachten?
De job van treinbegeleider leer je niet op de schoolbanken. Daarom investeren we veel in je opleiding. Doorloop je het sollicitatieproces succesvol? Dan start een betaalde opleiding van ongeveer 5 maanden. Je kiest voor een job vol beweging en afwisseling. Waar je samen met toffe collega’s elke dag duizenden mensen helpt. En natuurlijk ook:
- Een mooi salaris.
- Extra’s voor nacht- en weekendwerk.
- Maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
- Een Benelux-treinabonnement en gratis treintickets voor je gezin.
- Heel wat opleidingen en kansen op een mooie loopbaan.
Begint het al te kriebelen? Solliciteer dan zeker bij NMBS.
Waar ga je werken?
Je start- en eindpunt wordt het station van Brussel-Zuid. Al ben je meestal onderweg met de trein natuurlijk.
What’s next ?
- Je solliciteert online.
- CV-screening.
- Je legt online testen af (eliminerend).
- We nodigen je uit voor een meet & greet waarbij je je toekomstige werkplek en collega's kan ontmoeten.
- Aansluitend kan je een sollicitatiegesprek afleggen.
- Je doorloopt psychologische en medische tests.
- Je bezorgt ons o.a. je diploma.
- Je start bij ons met een opleiding.
Heb je nog vragen?
Jobnews 34707
Neem dan gerust contact op met Koen Strybos, 02/525 24 35,
koen.strybos@hr-rail.be
Informations supplémentaires
- Statut
- Actif
- Formation requise
- Grade de Bachelier
- Lieu
- Brussel
- Type de Contrat
- Jeune diplômé
- Date de publication
- 01-12-2024
- Secteur
- Administration / Secrétariat
- Permis de conduire BE/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
- Langues
- Arabe
Bruxelles | Administration / Secrétariat | Jeune diplômé | Grade de Bachelier
