Customer Service Medewerker à Ronse

Description du poste

Zorgen voor de klant, dat is wat je wilt doen. Samen met een sterk team, dat werkt als kloppend hart van de organisatie. Jij wordt een cruciale schakel tussen de verschillende afdelingen (design, productie, supply chain, kwaliteit, logistiek), een coördinator met vooruitziende blik, die op elke vraag van de klant een antwoord vindt. Met als hoofddoel mee te bouwen aan die solide klantenrelaties waar Alsico voor staat.

• Als alfa en omega van onze service volg je projecten van order tot levering op.
• Prijsoffertes, bestellingen en klachten krijgen dankzij jou een correcte en snelle afhandeling.
• Levertermijnen volg je strikt op. Alle leveringsinformatie sein je proactief door naar je klanten.
• Je weet te anticiperen op wensen van klanten. Aanvragen van klanten zet je om in orders.
• Je rapporteert nauwkeurig over je klanten en je bent ook in staat die rapporten te presenteren.
• Een internationale omgeving schrikt je niet af, want je zal zorgen voor klanten in de Benelux en Duitsland.

• Je genoot een bacheloropleiding, bij voorkeur een taalopleiding of office management.
• Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Duits, noties van het Frans.
• Je hebt een goede kennis van MS Office (Excel, Word en Outlook).
• Je hebt kennis SAP of bent bereid om snel SAP te leren.
• Jouw belangrijkste drijfveer is zorgen voor de tevredenheid van jouw klant.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je past je aan aan wisselende omstandigheden en deadlines schrikken je niet af.
• Zelfstandig werken is voor jou vanzelfsprekend. Maar bovenal ben je een teamspeler.

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Grade de Bachelier

Lieu

Ronse

Type de Contrat

Jeune diplômé

Date de publication

08-12-2024

Secteur

Administration / Secrétariat

Permis de conduire BE/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Arabe