Customer Service Finance à Brussels,Bruxelles

Description du poste

En tant que Customer Service Agent, vous serez en charge des tâches suivantes :

• Vous êtes le premier point de contact avec les clients par téléphone et par e-mail
• Vous conseillez les clients avec d'autres produits si nécessaire
• Vous analysez et vous trouvez des solutions aux éventuels problèmes
• Vous traitez les différentes réclamations
• Vous faires le suivi des commandes et proposez des alternatives
• Vous assurez la gestion des dossiers clients et leur suivi

Nous recherchons les profiles suivants :

• Vous êtes orienté client
• Vous avez une connaissance MS Office
• Vous avez des excellentes capacités de communication tant à l'oral qu'à l'écrit envers les clients
• Vous êtes résistant au stress flexible et proactif
• Vous avez une très bonne connaissance du français et du néerlandais

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Grade de Bachelier

Lieu

Brussels,Bruxelles

Type de Contrat

Jeune diplômé

Date de publication

11-12-2024

Secteur

Administration / Secrétariat

Permis de conduire BE/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Arabe