Customer Service Finance à Brussels,Bruxelles
Une nouvelle opportunité vient de s'ouvrir pour un poste de Customer Service dans entreprise active dans le secteur financier située dans le centre de Bruxelles. Vous serez en contact direct avec les clients B2B et B2C et vous aurez la charge de leur gestion de dossier concernant des cartes de crédits et autres produits financiers.Vous aurez des opportunités de grandir dans ce rôle et travailler en équipe dans une ambiance dynamique et conviviale. Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Description du poste
En tant que Customer Service Agent, vous serez en charge des tâches suivantes :
- Vous êtes le premier point de contact avec les clients par téléphone et par e-mail
- Vous conseillez les clients avec d'autres produits si nécessaire
- Vous analysez et vous trouvez des solutions aux éventuels problèmes
- Vous traitez les différentes réclamations
- Vous faires le suivi des commandes et proposez des alternatives
- Vous assurez la gestion des dossiers clients et leur suivi
Nous recherchons les profiles suivants :
- Vous êtes orienté client
- Vous avez une connaissance MS Office
- Vous avez des excellentes capacités de communication tant à l'oral qu'à l'écrit envers les clients
- Vous êtes résistant au stress flexible et proactif
- Vous avez une très bonne connaissance du français et du néerlandais
Informations supplémentaires
- Statut
- Actif
- Formation requise
- Grade de Bachelier
- Lieu
- Brussels,Bruxelles
- Type de Contrat
- Jeune diplômé
- Date de publication
- 02-08-2025
- Secteur
- Administration / Secrétariat
- Permis de conduire BE/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
- Langues
- Arabe
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