Support Consultant à Mechelen

Description du poste

ionProjects, met vestiging in Mechelen, is een productontwikkelaar van een alles-in-één business software oplossing, met een rijkdom aan gerichte functionaliteiten voor project gestuurde afdelingen of bedrijven, voornamelijk actief in sectoren als IT, consultancy, engineering, audit en accountancy, ... Om onze groei te ondersteunen wensen wij ons team van 30 professionals te versterken bieden we jou een mooie uitdaging aan als Support consultant. Je ondersteunt en adviseert de klant i.v.m. het gebruik van onze software Je analyseert en lost problemen op die door de klant gerapporteerd worden via ons ticketsysteem Je vertaalt bugs en functionele vereisten naar duidelijke Scrum-taken voor het ontwikkelingsteam Je test samen met je collega’s nieuwe versies voor vrijgave Je stelt functionele documentatie op Je organiseert upgrades en behandelt service aanvragen van de klant Je gebruikt onze software om bovenstaande taken efficiënt uit te voeren Je bent klantvriendelijk en communicatief Je kan analytisch denken en resultaatgericht werken Je hebt een probleemoplossende ingesteldheid Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en goed Engels Je hebt feeling voor software en business processen Ervaring in een support-afdeling is een pl...

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Grade de Bachelier

Lieu

Mechelen

Type de Contrat

Jeune diplômé

Date de publication

30-07-2025

Secteur

Administration / Secrétariat

Permis de conduire BE/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Arabe